ATIVIDADE EXTENSIONISTA – PLANO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

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ATIVIDADE EXTENSIONISTA – PLANO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

EMPRESA ESCOLHIDA NA PESQUISA

Nome da Empresa: PetSpa
Segmento: Petshop, Petcare
Tempo de mercado: 10 anos
Número de funcionários: 40 funcionários
Indique as práticas inclusivas adotadas:

• Comitê de diversidade
• Canal exclusivo para denúncia de comportamento discriminatório
• 5% de vagas para imigrantes
• Determinadas vagas em recrutamento interno destinado somente para mulheres
• 10% de vagas para transexuais

Indique as técnicas utilizadas em processos seletivos na empresa:

• Entrevista individual com recrutador
• Dinâmica de grupo
• Testes práticos
• Provas técnicas
• Simulações
• Teste psicotécnico (aplicado por psicólogo)

Cargo escolhido para realizar a atividade: Tosador

DESCRIÇÃO DE CARGO

IDENTIFICAÇÃO
CARGO: Tosador
LOCAL ATUAÇÃO:
CÓD. CARGO:
SETOR: Tosa e Banho
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO:

PRINCIPAIS ATIVIDADES DO CARGO

1. Atender o cliente.
2. Receber o pet.
3. Dar banho no pet.
4. Tosar o pet.
5. Conversar com o proprietário do pet sobre as necessidades.
6. Reportar ao veterinário qualquer característica diferente identificada.
7. Entregar o pet e identificar a satisfação.

FORMAÇÃO EDUCACIONAL EXIGIDA:
Nível:

• 1º Grau
• 2º Grau
• 3º Grau

Curso:
Situação:

• Completo
• Cursando
• Incompleto

É necessário ter Pós-Graduação: Não
Em qual área:

CURSOS DE APERFEIÇOAMENTO EXIGIDOS:
Curso de banho e tosa com certificado.

TEMPO DE EXPERIÊNCIA E CONHECIMENTOS TÉCNICOS EXIGIDOS PELO CARGO
Conhecimentos técnicos: Mínimo 2 anos de experiência em banho e tosa. Ter conhecimento de tosas diferenciadas em várias raças.

IDIOMAS EXIGIDOS PELO CARGO
Inglês:

• Básico
• Intermediário
• Avançado
• Fluente

Espanhol:

• Básico
• Intermediário
• Avançado
• Fluente

Outro:

• Básico
• Intermediário
• Avançado
• Fluente
  Qual?

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS EXIGIDAS PELO CARGO
Empático, bom ouvinte, paciente, carinhoso, afetivo, cuidadoso, facilidade no relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, proatividade.

ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO

• Entrevista individual
• Dinâmica de grupo
• Teste psicotécnico

APROVAÇÃO
OCUPANTE:
SUPERIOR:
DATA: (dd/mm/aaaa)

ANÚNCIO DE VAGA

Cargo: Tosador
Segmento: Petshop, Petcare
Localização: PetSpa (endereço completo)

Requisitos principais:

• Formação: Ensino médio completo
• Curso de banho e tosa com certificado
• Experiência mínima de 2 anos com banho e tosa
• Conhecimento em tosas diferenciadas para várias raças
• Empatia, paciência, carisma e facilidade no trabalho em equipe

Benefícios atrativos:

• Remuneração compatível com o mercado
• Oportunidade de crescimento
• Ambiente de trabalho acolhedor
• Práticas inclusivas e diversidade no ambiente corporativo

Envio de currículo: Enviar para o e-mail: recrutamento@petspa.com.br ou entregar diretamente na loja.

FONTES DE DIVULGAÇÃO:

• No próprio PetSpa
• Instagram
• Vagas.com
• Loja de produtos petshop próxima

TÉCNICAS DE SELEÇÃO – DESCREVA SUA APLICAÇÃO

Técnica: Entrevista individual
Justificativa: A entrevista individual é fundamental para avaliar a experiência do candidato com os animais, sua empatia, paciência e habilidade de lidar com os pets de forma carinhosa. A interação direta permite avaliar as características emocionais e a postura do candidato no cargo.

Técnica: Dinâmica de Grupo – Montagem de uma bicicleta
Justificativa: A dinâmica de grupo visa avaliar a capacidade de trabalho em equipe, a comunicação, colaboração, paciência, proatividade e empatia entre os participantes. A atividade requer que os candidatos se unam para conseguir todas as peças necessárias para montar a bicicleta, promovendo a interação e a resolução de problemas coletivamente.

Técnica: Psicotécnico – Teste de personalidade (aplicado por um psicólogo)
Justificativa: O teste psicotécnico é importante para identificar o temperamento e características de personalidade do candidato. Ele ajuda a verificar como o candidato lida com situações adversas, a pressão diária de trabalho, interações com clientes e a afetividade com os animais, além de confirmar se ele está apto a reagir de forma adequada às situações do cotidiano no cargo